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返品ポリシー

どうすれば返品できますか。

何らかの理由でご購入製品にご満足いただけない場合、かかる製品の到着から14日以内であれば返品ができます。

返品の配送料は無料です。

お客様は、サイズ/カラーの変更、ストアクレジットでの返品、または返金が、配送先として選択された国で可能である場合、これらの返品オプションをご依頼になれます。

Faliero Sartiは、返品された製品の価格のみを返金します。配送料がご購入代金に含まれている場合は、配送料は返品できません。

* 使用の形跡または何らかの改造がある製品は返品できません。

Faliero Sartiは、返品が本返品ポリシーに規定の規約に沿わない場合、返品された製品を受理しない権利を留保します。

その場合には、返品製品が届き次第、電子メールにて通知いたします。

​さらに詳しいお手伝いが必要な場合は、以下のFaliero Sartiカスタマーケアの連絡先までお問い合わせください。

 

  • 電話 +390558966250 月曜日から金曜日まで、中央ヨーロッパ標準時午前9時から午後6時まで (応対はイタリア語または英語となります)
  • 電子メール:customercare@falierosarti.com

返却の権利を行使するための方法​​ EU、EU域外、日本のお客様向けの返品方法  ​

関税と輸入税を含む全て込みの価格です。