グローバル速達と簡単な返品

利用規約

www.falierosarti.comのユーザーは、この宣言に記載のあらゆる条件を受諾するものとします。ユーザーがこれらの条件を受け入れない場合、FALIERO SARTI – l’ACCESSORIO Srlはユーザーに対し、www.falierosarti.comウェブサイトの利用を控えるよう求める権利を留保します。www.falierosarti.comウェブサイトのアクセスおよび利用は、個人使用に限定されます。www.falierosarti.comウェブサイトの可視化は、クライアントに製品情報および商品購入の可能性を提供するものです。

知的財産権
FALIERO SARTI - L’ACCESSORIO Srlは、www.falierosarti.comウェブサイトおよびそのコンテンツの独占的所有者であり、FALIERO SARTIおよびその他権利者の著作権とその他あらゆる知的財産権によって保護されています。これはwww.falierosarti.comで公開された文書、画像、作品、音、動画、描画、キャラクター、音楽、ロゴ、その他形状および素材を含みますがそれらに限定されず、www.falierosarti.comを構成するメニュー、ウェブページ、コード、フォーマットスクリプト、ソフトウェア、図形、色、パターン、ツール、フォント、ウェブサイトデザイン、レイアウト、手法、プロセスおよび機能を含みます。FALIERO SARTI - L’ACCESSORIO Srlからの明確な書面による同意なく、第三者へ営利目的で複製、変更、送信、再公表や再配布することは固く禁じられています。FALIERO SARTI - L’ACCESSORIO Srlは、FALIERO SARTIのロゴおよび登録商標、そしてFALIERO SARTIの語および「falierosarti.com」のドメイン名を含むその他サインの独占的所有者です。FALIERO SARTI - L’ACCESSORIO Srlは、上記に記載されている以外のいかなる目的にも、そのウェブサイトのコンテンツあるいは商標の使用を許可しません。
責任の拒否
FALIERO SARTIはユーザーへのサービスを提供するためにそのウェブサイトであるwww.falierosarti.com上で情報を公開していますが、結果的な技術的誤りや誤字の可能性について一切の責任を拒否します。指摘を受けた際には、FALIERO SARTIは直ちに訂正を行います。FALIERO SARTIはまた、事前通知なく必要に応じてそのウェブサイトを訂正および変更する権利を留保します。FALIERO SARTIは、そのウェブサイトに掲載された情報が、ユーザーに対して司法権を持つ法を遵守していることを保証しません。FALIERO SARTIのウェブサイトであるwww.falierosarti.comは、国際的なインターネット・スタンダードに従って保護されています。これにより、適切に使用すればユーザーがウイルスに遭遇することはありません。しかしながらFALIERO SARTIは、ウェブサイトの乱用中にユーザーが被り得るいかなる最終的問題、損害、ウイルスあるいはリスクに関する責任も拒否し、そしてユーザーのブラウザで「クッキー」が無効化されたことによるウェブサイトの結果的な運用欠陥に関する責任も拒否します。ユーザーは、この法的注意についての条件をサイト登録および発注時に受諾しなければならず、また更新、変更や訂正を確認するためこれらのページを定期的に訪問しなければなりません。FALIERO SARTIは、この法的通知に含まれる諸条件を、事前に知らせることなく必要に応じ修正する権利を留保します。更新版サイトポリシーおよび諸条件は、www.falierosarti.comに公開された日付をもって有効となります。

イタリア法
www.falierosarti.comウェブサイトはイタリア法、特にフィレンツェ裁判所に従い、宣言します:
「当ウェブサイトを訪れることで、ユーザーとFALIERO SARTI L’ACCESSORIO Srlは、当ウェブサイトの利用に関するいかなる質疑にもイタリアの法令が執行することに同意するものとします。なお、ユーザーおよびFALIERO SARTI L’ACCESSORIO Srlは上記質疑について、管轄権を有するフィレンツェ裁判所に独占的に従うことにも同意するものとします。FALIERO SARTI L’ACCESSORIO Srlは、ウェブサイト掲載物が他国での使用に適切か、またそれが可能なものであるかをいかなる形でも保証せず、そして関連コンテンツが違法となる場所からのそれら掲載物へのアクセスを明示的に禁じます。上記の場所から当サイトへの訪問を選択するユーザーは、自己責任においてそれを行い、関連する現地法についての全責任を負います。」
当サイトポリシーおよびその諸条件はイタリア法、具体的には法令番号206 2005年9月6日 - 特に遠隔契約に関連する消費者条例、そして特定の電子商取引については法令番号70 2005年4月9日によって管理されています。あらゆる議論は、イタリア、フィレンツェ裁判所の管轄下で独占的に対処されるものとします。

発送日
ご注文の発送は、月曜から金曜の午前8:30から午後4:30(中央ヨーロッパ標準時)にFederal ExpressまたはDHL Internationalを使って行われます。商品は、在庫が確認されお支払いが検証され次第、ご注文をいただいた日の翌営業日に発送されます。金曜夜、土曜および日曜に注文された商品は、月曜午前に処理されます。配達は1〜2営業日内に実施されます。
FALIERO SARTIは、天候やその他不可抗力の状況による配達遅延について責任を追うことはありません。プロモーションおよびセール期間中は、即時発送に遅れが生じる可能性があることをご了承ください。

EU圏外への配達
全ての出荷には当社の優先運送業者(FedExまたはDHL)を利用し、料金には次が含まれます:配送料、関税およびその他の税。顧客はその他追加の費用を支払う必要はありません(DDP: 関税込み条件)。

商品の配達
注文品の発送時、顧客はFALIERO SARTIから、追跡番号と配達状況管理ページのダイレクトリンクが記されたEメールを受け取ります。受け取り時には、署名の前に箱の内容物を注意深くご確認ください。何らかの理由で箱に手が加えられていると見られる時は、条件付きで署名するか荷物の受け取りを拒否してください。不正な受け取り署名がされていた場合や箱に手が加えられた証拠がある場合には、宅配便業者に対し直ちにクレームを申請し、customercare@falierosarti.com宛にカスタマーケアへご連絡ください。

FALIERO SARTI商業協定の通り、顧客からの協力の欠如を理由に(間違った電話番号、間違った住所、住所に不在など)顧客住所へ荷物が無事配達されない場合、その荷物は顧客負担でイタリアまで返送されることがあります。これらの料金は、最終的な返金分から差し引かれます。

返品および返金

何らかの理由で顧客が注文品に満足でない時、10営業日以内に返品して返金を受け取ることができます。返品は、返品した商品の価値に対する返金のためだけに処理されます。返品配送料は無料です。

EU圏外の返品および返金
​返品を行う場合、まず当社のカスタマーサービス(customercare@falierosarti.com)にご連絡ください。返金額からは配送料および関税費用が差し引かれます。

返品の手順
customercare@falierosarti.comにお問い合わせの上、返品承認番号のリクエストをお願いします。

返品のご利用規約
​FALIERO SARTIは、以下の利用規約に従う返品のみを受け入れる権利を留保します:

返品リクエストは、上記の通り、Eメールで​customercare@falierosarti.comまで送られなければいけません。
FALIERO SARTIの製品証明タグセキュリティーシールおよびお手入れ方法のタグを含め、オリジナルタグの全てが付いていなければいけません。
商品は未使用、未洗濯、またいかなる方法の変更も加えられていない状態でなければいけません。
商品は、届けられた時と同じ整然とした梱包状態でなければいけません。
返送品は、FALIERO SARTIの箱またはその他の、配送中に内容物を保護するのに十分な箱に梱包されていなければいけません。
返品は、カスタマーケアからEメールによるRAN(返品承認番号)のコンファメーションを受け取った後、10日以内に到着しなければいけません。
商品は、当初配達された先と同じ国から返送されなければいけません。

FALIERO SARTIは、未承認の返品またはこれらの利用規約を満たしていないあらゆる返品を拒否する権利を留保します。拒否された返品は、送り主に顧客負担で返送されます。

返金
返金額は、商品価格に相当します。製品の検品と返金リクエストに最長3営業日かかることをご了承ください。返金が処理された日とリクエストされた日に、顧客宛のEメールコンファメーションが送られます。